Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 avril 2026 — Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

MARHEL SERVICES (nom commercial : AXEO Services)
SARL au capital de 5 000 EUR — SIREN 534 855 762
108 Avenue du Marquisat, 31170 Tournefeuille
Email : contact@axeo-toulouse.fr
Tél : 05 31 22 00 21

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez ce site, les données suivantes peuvent être collectées :

Donnée	Source	Finalité
Appel téléphonique (numéro, durée)	Clic sur un lien tel:	Mise en relation, suivi commercial
Données de navigation (pages vues, durée)	Google Analytics (GTM)	Mesure d'audience, amélioration du site
Données publicitaires (clics, conversions)	Google Ads (GTM)	Mesure des campagnes publicitaires
Numéro appelant (call tracking)	Dexem	Suivi et qualification des appels entrants

3. Base légale des traitements

Intérêt légitime : suivi commercial des prospects ayant pris contact
Consentement : cookies Analytics et Ads (via le bandeau de consentement)
Exécution d'un contrat : traitement des demandes de devis et prestations

4. Cookies et traceurs

Ce site utilise :

Google Analytics (via GTM) — mesure d'audience. Durée : 13 mois.
Google Ads (via GTM) — suivi des conversions publicitaires. Durée : 90 jours.
Dexem — call tracking (substitution de numéro). Durée : session.

Ces cookies ne sont déposés qu'après votre consentement explicite (via le bandeau CNIL affiché à votre première visite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Google Consent Mode v2 est activé : par défaut, tous les consentements sont en mode refusé jusqu'à votre choix.

5. Durée de conservation

Données de contact (appel, email) : 3 ans à compter du dernier contact
Données Analytics : 13 mois (paramètre Google Analytics)
Données call tracking : 12 mois
Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants dans le cadre strict de leurs missions :

Google LLC (Analytics, Ads, Tag Manager) — États-Unis — politique de confidentialité
Dexem SAS (call tracking) — France
Vercel Inc. (hébergement) — États-Unis

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit d'opposition : vous opposer au traitement
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Droit de retrait du consentement : à tout moment pour les cookies

Pour exercer ces droits : contact@axeo-toulouse.fr ou par courrier à MARHEL SERVICES, 108 Avenue du Marquisat, 31170 Tournefeuille.

En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr

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